Un asistente paga hasta 150 euros por ir a un festival de música pero sus organizadores ofrecen pocas garantías a cambio. Pueden cancelar el concierto por el mal tiempo sin regresar el importe o limitar el acceso según las condiciones de los conciertos.
La asociación de consumidores Facua considera "abusivas" varias cláusulas impuestas por los responsables de hasta ocho eventos que han sido denunciados a los correspondientes organismos autonómicos de consumo.
"La organización se reserva el derecho de alterar, modificar o suspender el programa de FIB Heineken, en cualquier momento", dice la página web del festival de música de Benicàssim. "Las malas condiciones climatológicas no dan derecho a devolución del importe de la entrada", aclara el pliego de condiciones del Primavera Sound.
Las limitaciones en el acceso al recinto acotado en cada uno de los festivales es otro de los puntos conflictivos. El Sunfec, celebrado en Cambrils (Tarragona); el Viña Rock, en Villarrobledo (Albacete); y los vascos Azquena Rock, Bilbao Bbk Live y Kobeta Sonik -gestionados por la agencia de eventos Last Tour Internacional (LTI)-, prohíben expresamente asistir a los conciertos con algo de beber o de comer que no se haya comprado dentro del espacio del festival.
La información proporcionada por LTI a través de los sitios de los festivales en los que participa recomienda, debido a las altas temperaturas previstas, que se consuma bastante agua. La organización incita así a los asistentes a que compren lo que necesitan para refrescarse solo en las barras y tiendas que se encuentren dentro del perímetro delimitado, "donde los precios suelen ser mucho más caros", según el comunicado de la asociación de consumidores.
Por otra parte, la organización del Sunfec no permite salir del recinto antes de las 02.00: "El abandono antes de esa hora supondrá el tener que pagar nuevamente el ticket de entrada", aclara en su web. De este modo los asistentes no pueden adquirir nada fuera, en horario comercial.
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amigo "totalmente de acuerdo con FACUA" :) ojalá las administraciones actuasen como deben ante la mayoría de nuestras reclamaciones, pero sirven, no lo dudes. la semana que viene contaremos algún caso en el que han servido, con una multa superior a lo habitual, contra una compañía de telecos
Todas las reclamaciones que hace FACUA, lleva en todas mas que razón, en estos de los festivales es una verdad mas, ?pero amigos de FACUA, a cuantas reclamaciones le hacen caso...¿
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