Facua ha denunciado a Movistar por publicidad engañosa. Esta organización de consumidores ha asegurado que esta operadora está enviando mensajes a sus clientes ofreciéndoles una tarifa para realizar llamadas desde Europa, aparentemente muy ventajosa. Sin embargo, hay condiciones que no aparecen en el mensaje y al final las llamadas pueden resultar más caras.
El SMS de Movistar dice únicamente: "Si viajas a Europa: llamar a España 0,24 euros minuto más IVA; sms, 0,15 euros" e invita a darse de alta ya. En teoría, es más ventajoso que la tarifa ordinaria, pero en la página web de la operadora vemos que la nueva tarifa tiene una cuota de 1,15 euros cada día que se use el servicio. Además, el establecimiento de llamada es más caro que en la tarifa ordinaria con lo que el nuevo sistema sólo es ventajoso si hacemos llamadas largas.
Publicidad engañosa, ha dicho Rubén Sánchez, de FACUA, para el que "cada vez engañan más y de forma más burda". FACUA ha anunciado que lo denunciará ante distintos organismos.
Movistar ha reconocido que el mensaje no incluye toda la informacion, pero sobreentiende que el usuario debe consultar las tarifas de la compañia para conocer todos los detalles.
es cierto movistar es una cagada es to es claro no pasa Luis Carlos Rodriguez, encargado del comite de marketing de la empresa Claro.
El futuro esta en las OMV. casi todads tienen tarifas fijas. sin tantos Planes. esto de los planes, es un rollo. que si unamigo tiene una compañia, el otro tiene otra, Entonces te ves obligado, a ir con 2 o 3 moviles. Ya que tienen tarifas, para una compañia u otra. Que si llamas a la 9 de la mañana te sale a 0,50 cts, y si llamas a las 19:00 0.15Cts. Esto se tiene que acabar. Yo tengo 3 lineas. La mejor EROSKI, sin establecimiento de Llamadas. Y prepago.
y no os creeis que es solo movistar tanbien vodafone orange y todas las demas es un abso que tenemos que pagar pero sigen aciendolo con toda inpunidad es triste
También es engañosa la publicidad que ofrecía hasta 15000 puntos por fidelidad, para cambiar el teléfono. La supuesta oferta duraba hasta el 31 de marzo, pero.... yo lo intente para el 14 de marzo y en la tienda Movistar me dijeron que ya no era válida la oferta. He estado intentando llamar al número de atención al cliente, y oh! sorpresa? NO LO HE PODIDO CONSEGUIR: me han ido pasando de un número gratuito a un 902, explicando (a una máquina) lo que yo pretendía.... Me voy de Movistar. Supongo que allí donde me vaya, igual me tomaran el pelo. Voy a correr el riesgo
Pocas son las palabras que se le pueden decir a TELEFONICA y a todas las compañias que es un abuso mas que tenemos que soportar y otra cosa que es ROBAR, simplemente....
