La organización de consumidores FACUA ha puesto en marcha una aplicación informática para que los usuarios puedan saber si las eléctricas les han cobrado de más. Una iniciativa que surge a raíz de las reclamaciones que se han presentado por facturas abultadas desde que el cobro se está realizando de forma mensual.
En la página se introducen los datos de consumo, incluido el recargo, en caso de que se haya producido, y el sistema calcula si se ha cobrado energía atribuible a 2008 a precios de 2009 y en qué cuantía.
El Ministerio de Industria ha adelantado que las eléctricas deberán compensar de oficio a los usuarios. Pero Rubén Sánchez, de FACUA, recomienda a los usuarios que reclamen. "Si no hubiera habido una avalancha de reclamaciones el Gobierno no hubiera sido tan rápido como lo ha sido", asegura.
Según este portavoz de FACUA, inicialmente se debe reclamar ante la compañía eléctrica y si no se obtiene resultado, ante las autoridades autonómicas.
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como podemos utilizar dicha aplicacion. gracias.
Está muy bien por FACUA, y una mas, siento decirlo, se reiran de ellos y de los contribuyentes, yo he hecho una denuncia en GRANADA, y encima se ha reido de mi persona. ?Como nos atienden siempre...¿
Me gustaría que en el programa HOY POR HOY abordáran el tema de la excesiva subida que en el recibo de la luz estamos experimentando muchos de los españoles que estamos padeciendo la crisis.¿De quién se quiéren reir las eléctricas, se piensa que la gente no sabe lo que paga mes a mes? En diciembre también hacía frío (es la excusa que pone Fenosa), y en cambio la subida en el recibo de enero ha sido excesiva. Gracias.
Que tenemos que hacer para reclamar ir a las oficinas de las electricas con las facturas............
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