En su último recibo, Telefonica indica que a partir del 10 de julio el servicio de identificación de llamadas en el teléfono fijo, que permite saber qué número nos llama aún antes de descolgar, costará 50 centimos, que con el IVA se pone en 58, unas cien pesetas mensuales.
Telefónica dice que el servicio ha estado hasta ahora en promoción permanente, pero que eso ha llegado a su fin para los clientes que no tengan contratado ADSL u otros servicios que llevan aparejada la tarifa plana de voz. La medida afectará en definitiva, a unos dos millones de usuarios.
Una subida del 3,6%
Además, en el caso de los usuarios que pagan el alquiler del teléfono a la compañía, la identificación de llamadas aparece expresamente incluida en el paquete de servicios de lo que Telefónica denomina Línea Básica (junto a la cuota de abono, el teléfono en alquiler y los servicios de mantenimiento, contestador, llamada en espera, desvío y no molesten). La cuota de abono mensual de Telefónica es de 16,21 euros mensuales (13,97 euros más IVA). Con el suplemento de 0,58 euros, subiría un 3,6%, que se sumaría al 2% que aumentó el pasado enero. Su cuota mensual es de 21,75 euros (18,75 más IVA), pero si Telefónica sacase de ella la identificación de llamadas para cobrarla aparte, el importe se elevaría a 22,34 euros.
La organización de usuarios FACUA considera ilegal la subida, que supone un 3,6% en la cuyota de abono mensual. Su argumetno es que Telefónica no nos puede cobrar por un servicio que no hemos contratado, cuestionando la expresión utilizada por la compañía, que dice, en su nota, "el servicio que usted tiene contratado".
Facua señala que Telefónica no puede escudarse en que los usuarios tienen derecho a desactivar el servicio de forma gratuita ya que en todo caso es la compañía la que debe darlo de baja a todos los clientes para que éstos decidan si desean activarlo y pagar por él.
lo mejor que he hecho en mi vida, darme de baja en telefonica,AHORA NOS VENDEN LA BURRA DEL ALTA DE LINEA GRATIS HASTA........, EL 15 DE ABRIL, cuando pasa el 15 lo prorrogan y asi estan todo el año, SEÑORES DE TELEFONICA YA CHUPARON BASTANTE POR TENER UN TLFNO DE MI..RDA EN MI CASA, ojala vayan a la quiebra, por estafadores
LOS DE TELEFONICA SON UNOS LADRONES, TUVE UN PROBLEMA CON ELLOS POR QUE ME QUERIAN COBRAR SERVICIOS QUE NO HABIA CONTRATADO Y ESTA SEMANA EN EL AYUNTAMIENTO DE MI CIUDAD LOS DE CONSUMO LE LEYERON LA CARTILLA, VIVA LA OMIC. Y TELEFONICA SOIS UNOS LADRONES.
lo de telefonica es de verguenza, lo que pasa es que me da miedo cambiarme, por aquello de que si falla se lanzen la pelota de uno a otro, lo del anuncio como somos mas (hijos de puta) que las demas compañias pues que se jodan las demas operadoras
Ojo esto puede llevar a que el resto haga lo mismo, Telefonica es la única que campa a sus anchas, es una empresa prepotente que trata a sus clientes y empleados ( los curritos ) como bazofia y aun encima se jacta de ello. Ademas el problema de estos directivos es que si el año pasado ganaron 2 billones este ahí que ganar 3 billones, entramos en periodo de crisis y la cuenta de resultados puede dar menos ganancia que el ejercicio anterior. Como se les para los pies a este monstruo que nunca gana bastante, es privada y se jacta de un poder que le dimos todos. Pero solo ganaron unos pocos.
yo tengo jazztel 20megas por 41 euros con llamadas gratis a fijos, 30minutos a móviles y linea de telefono incluída. eso en telefónica me valdria más de 100 euros. y me va de maravilla.
