El presidente ejecutivo de Apple Inc, Steve Jobs, ha reconocido este viernes los problemas de antena del teléfono iPhone 4, pero dijo que el fallo se encuentra también en los aparatos Blackberry y Android, de sus rivales Research in Motion y HTC
"No somos perfectos", ha dicho Steve Jobs en una concurrida rueda de prensa con periodistas. Apple ha ofrecido fundas gratis como solución para los problemas de cobertura del iPhone 4.
Jobs, que ha asegurado que han vendido ya tres millones de dispositivos, ha tratado de minimizar el nivel de queja y ha asegurado que sólo un 0,55% de los usuarios han expresado su malestar por los fallos del dispositivo. Asimismo, asegura que sólo un 1,7% de los compradores han devuelto el dispositivo, lo que representa un tercio de los que hicieron lo mismo con el 3G.
Pese a ello, Jobs ha destacado el compromiso de la compañía para "hacer felices" a sus clientes y ha recordado que, además de la actualización del software que fue lanzada ayer para resolver los problemas del algoritmo de cobertura del iPhone, Apple regalará fundas hasta el 30 de septiembre. Otra opción es poder reembolsar el dinero con la devolución sin cargo del dispositivo en un plazo de 30 días.
El presidente de Apple ha destacado el esfuerzo realizado durante 22 días por parte de los profesionales de la compañía para solucionar el problema y consideró desmedidas las críticas recibidas. Rechazó, no obstante, cambiar la antena ni ningún otro aspecto del teléfono.
la suerte que tiene apple es que a sus funs les da igual y seguiran comprando sus productos a pesar de la multitud de fallos tecnicos que tienen. Es lo bueno de tener un buen marketing. - mejores ofertas de cuenta nomina
Armas: te refieres a los videos que puso Apple..... tu sigue creyendo todo lo que te cuente tito Jobs. Empezaron diciendo que no habia ningún problema, despues que no iban a regalar fundas y ahora se estan comparando con los demas cuando ellos siempre han defendido ser los mejores (el mejor no se compara con los que supuestamente tiene detras) Todo el mundo se equivoca, lo malo es no darse cuenta o creerse tan importante para no reconocerlo......
me pasa como con nintendo son marcas-empresas muy sobrevaloradas, sin la publicidad directa e indirecta que generan no se donde estarían, en eso si tienen mérito
El sr.Steve dice que no es perfecto cosa que ya lo sabemos y que también le importa un pito si el telefono funciona mal,lo único que le importa es el fortunón de dinero que le entra por la venta de éstas matracas,la gente y sobretodo los jovenes se tienen que concienciar del valor que tiene el dinero para no tirarlo por taza del retrete,de esta forna este sr. antes de lanzar el producto al mercado lo analizaría varias veces MALDITO DINERO
la información de El País es sesgada, lamentablemente... El iphone 4 tiene los mismos problemas de cobertura que tienen todos los smartphone con Symbian o Windows Mobile y ayer lo demostró con videos. Para producir ese efecto hay que tapar bastante tiempo la parte inferior del teléfono. Ojalá todas las compañias actuaran igual.
